溧水区殡葬行业的服务意识有哪些
殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户在上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。下面溧水区殡葬公司的小编给大家具体介绍一下。
因为这是一个特殊的行业,所以我们服务的核心就是绝对的服务好需要服务的人,服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,表现出 “以别人为中心”的倾向。因为,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。 殡葬服务是为人服务,不仅是为逝者服务,更是为生者服务。
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溧水区白事指南-治丧中的礼节,参加葬礼怎么办 [2025-03-02]
白事指南-治丧中的礼节 在治丧活动中,注意礼节,能体现对死者的哀悼和对生者的安慰,而且能显示人际间的温暖和友爱。中国是礼仪之邦,素进礼节友谊,各民族各地区在治丧活动中,都形成了特色的礼仪风尚。 当病人病危时,应视情到家中或到医院进行探望,探望时可略备礼品,也可不备。探望中,不宜说话过多,也不要说过于悲伤的话,更不要当着病人的面前伤感落泪或者失声痛
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溧水区参加葬礼需要注意的四个细节,你知道吗? [2025-03-02]
一般城市内一些正式的比较大型的葬礼应注意如下4点:1、服装:溧水区殡葬公司提醒男女均应穿黑色或蓝色等深色的服装,男士可内穿白衬衣或暗色调的衬衣,女士不应涂口红,不可戴亮色调的围巾。2、饰品:尽量不要配戴饰品,如需佩戴可考虑素色的饰品或尽量不要外漏,千万不要外露佩戴黄金,这是对死者的極大的不尊重。3、慰问语:关怀和安慰对于死者亲属是很必要的,一些过当的举动如嚎啕大哭应尽量避免,在措辞上也应注意,作为慰
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溧水区殡葬行业的服务意识有哪些 [2025-03-02]
殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户在上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。下面溧水区殡葬公司的小编给大家具体介绍一下。 因为这是一个特殊的行业,所以我们服务的核心就是绝对的服务好需要服务的人,服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯