溧水区殡葬行业的服务意识有哪些
殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户在上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。下面溧水区殡葬公司的小编给大家具体介绍一下。
因为这是一个特殊的行业,所以我们服务的核心就是绝对的服务好需要服务的人,服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,表现出 “以别人为中心”的倾向。因为,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。 殡葬服务是为人服务,不仅是为逝者服务,更是为生者服务。
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溧水区墓穴的丧葬知识 [2025-03-02]
1、办理墓穴落葬的程序有哪些?申请人领到《墓穴证》后预约骨灰安葬日期,并领取《落葬单》;落葬当日凭《落葬单》到墓地现场,在公墓工作人员的帮助下进行骨灰落葬。2、购墓后,公墓可否临时寄存骨灰盒?客户如果有这个需求的,应该事先电话联系欲购墓的公墓处有无临时骨灰寄存业务,如果有的话,公墓会为客户提供免费的骨灰盒临时寄存服务。但客户须提供《墓穴证》等有效证明,落葬时,客户凭公墓开出的《骨灰寄存卡》领取骨灰
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溧水区因为从事殡葬事业,感知生命 [2025-03-02]
缘起缘灭,万事都有因果,生命的长度与宽度,怎么去理解。缘于儿时的梦想,我走上过讲台,与天真的孩童为伍,感染着他们的欢乐,心情也自然阳光;后来因生活所需,我选择了殡葬服务这个从事“终点关怀”的特殊职业,面对太多的生离与死别,心情也格外沉重。从阳光的讲台到沉重的氛围,巨大的环境反差,给我带来强烈的心理撞击,勾起我对生命的深刻反思。 &n
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溧水区殡仪车运送遗体有哪些手续? [2025-03-02]
正规的运送遗体殡仪车应该办理哪些手续呢?相关国家规定如下:需要在车管所取得资质,详情去当地车管所进一步咨询。根据国务院《殡葬管理条例》第八条、第十三条一款、第十六条规定。 第八条 建设殡仪馆、火葬场,由县级人民政府和设区的市、自治区、直辖市人民政府的民政部门提出方案,报本级人民政府审批;建设殡仪服务站、骨灰堂,由县级人民